9月中旬，渭南市邮政业安全中心李小平副主任一行赴全市60家快递企业深入开展调研学习。
通过实地走访、现场询问、座谈交流等方式，调研组全面了解了企业运营状况、安全生产、申诉处理及信息化建设等方面存在的问题及面临挑战，并与企业负责人进行了深入讨论交流。
针对目前快递企业存在成本上升、竞争加剧、环保压力、信息化应用及申诉处理等问题，调研组鼓励企业要积极培育新质生产力，加强新科技、新技术应用，推进数据、信息技术等生产要素深度融合，加快行业数智化转型，提高科技运营水平，实现企业降本增效；要完善申诉处理流程，加强申诉数据分析研判，确保迅速受理各类申诉并及时回访，加快提升申诉管理工作水平和用户满意度；要深入排查行业安全隐患，推动形成隐患排查、风险识别、监测预警、及时处置、闭环管理机制，提升快递业高效能治理水平；要关心关爱快递员群体，加强职业教育，提高从业人员职业操守、专业技能和服务质量，不断增强从业人员的获得感、幸福感、安全感。