为不断净化客火车站、客运中心站、高铁北站等客运市场环境，有效遏制出租汽车拒载、拼座等违规行为，保护经营者和广大市民的合法权益，提高服务质量,提升乘客满意度。近日，市客运管理处从四个方面抓好落实，保障各客运站出租车规范有序运营。
一是加强场地管理。设置了“U”型待客区停车场，按顺序发车，避免了驾驶员的无序竞争行为。
二是实施视频监控。在待客区设置视频监控探头对上客车辆实施固定监拍，形成了对待客区的全天候监控，对违规驾驶员起到了极大的心理威慑。
三是设置了待客区、下客区和投诉提示牌。
四是实施驻站管理。搭建了驻站执勤室，执法人员每天不定时对待客区进行巡查监管，随时制止纠正出租车经营者违规经营行为。