近日，渭南市客运管理处开展“打非治违”专项整治行动，综合施策，联合交警、公安等部门齐抓共管，严厉打击非法营运车辆，规范出租车经营行为。
一是疏堵结合，对高铁站前广场实施交通综合功能区域科学划分。分开施划公共交通车辆和社会车辆各自专用停车场地，将高铁北站南广场西停车场改造为公交车、出租车专用停靠场地，设置了专门出租车载客通道，将南广场东停车场及北广场改造为社会车辆停车场，阻绝非法营运车辆停车揽客。
二是积极引导非法营运司机主动弃业转行，帮助他们解决生产、生活和生计问题。主动与高铁北站周边因失地而从事非法营运司机所在村委会主任进行恳谈，通过村干部劝导非法营运司机提高法治意识，转变思想观念，从谋出路。对15名有从事正规出租车营运意愿的非法营运司机，进行免费岗前培训，办理了出租车从业资格证，解决了他们后顾之忧。
三是强化行业服务规范宣传，拓宽群众投诉渠道。充分运用出租汽车LCD、LED屏宣传乘坐非法营运车辆危害和出租车行业有关规定和要求，切实树立“依法、文明、诚信”的经营服务理念。搭建 “渭南城客”微信投诉平台，公布监督投诉电话，方便乘客发生服务纠纷时进行投诉。
四是建立从业人员诚信考核系统，落实“黑名单”制度。对服务过程中存在不规范、不诚信、不文明行为的从业人员，进行经济处罚，并在质量信誉考核中进行扣分。对造成严重社会影响的，经调查核实，一律列入从业人员“黑名单”，三年内取消其出租汽车从业资格。
近期共查扣各类违法违规车辆28辆，其中出租车20辆，非法营运车辆8辆(包含无牌照电动汽车1辆)，接受各类服务纠纷投诉线索140起，核实处理130起，诚信考核扣分747分，有效遏制了违法营运行为，规范了出租车经营行为，达到了净化出租汽车客运市场经营秩序的目的，取得了阶段性的成效。