您好!澳门赌博现金网,澳门新濠天地您反映“渭南市交通”问题收悉。现将有关情况回复如下:
经调取监控核查,1.由于反映人上车后仅刷码支付1元未达到3元应付票价,驾驶员要求反映人补齐票价,反映人至下车后也并未补齐票价,监控查看驾驶员与反映人沟通过程中音量较大,但无恶意辱骂行为;2.该车辆正常按照原运营线路行驶,无改线绕行现象;3.回复的工作人员为11路公交线路负责人;4.反映人若需查看监控录像可联系公交集团公司。
针对此问题,下一步市公交集团公司将加强日常管理,强化对驾驶员服务意识的教育培训,注重与乘客的沟通,不断提高服务质量,更好地为市民服务。