渭南客运中心的渭南至合阳等县份短途客车存在倒卖乘客、超载、随意停车，从县城出站后在县城内长时间揽客，监督上只是在渭南客运中心站口有，形同虚设，车内张贴的监督电话也没人接，只是空壳，客运服务态度极差，车内脏乱差，对乘客的安全极不负责，与服务业的职业格格不入，严重侵害了消费者权益，损害了渭南的形象，影响了渭南经济社会发展大局，请市长管管那些不作为的部门人员，让那些存在安全隐患、影响渭南形象的经营者停业，真正解决关系老百姓切身利益的民生问题，从这些事情上体现群众路线的成果，维护广大消费者的权益。
尊敬的网友：
????? 您好，感谢您对渭南交通事业的关心和支持，对于您所反映的问题，我局领导立即责令运管科调查处理，现就有关情况回复如下：
??????根据反映情况，我处稽查队执法人员采取现场查证和对相关参营车辆调查取证等形式进行调查。经和举报人联系，电话所属地为甘肃平凉，本人不知道此事，导致相关具体情况无法查询。经过调查取证发现个别车辆存在倒客、乘车环境差；客车票价表未在指定位置张贴等问题。针对以上问题，依据《中华人民共和国道路运输条例》第八条，第十六条规定，给予相关车辆行政处罚的决定。对相关公司发出《责令改正通知书》，要求参营公司对公司所属车辆的随意乱停车、乘车环境差等问题进行整改，并对渭南到合阳专线客运经营者司乘人员进行职业道道德和业务素质的培训。
??在今后的工作中，我处将加大客运站场监管力度，规范客运站经营行为、提高汽车客运站管理水平和服务质量。