?尊敬的网友：
您好！感谢您对渭南交通事业的关心。您反映的出租车拒载问题，现将有关情况回复如下：
经调查核实，市民何文龙投诉的陕ET0732出租车拒载一事情况属实，给客运行业造成了不良影响。针对这一情况客运管理处对此车及驾驶员作出以下处理：
1、要求该车驾驶员写出书面检查和保证书。
2、依据《陕西省出租汽车客运条例》第六章五十三条之规定给予该车300元人民币罚款。
3、暂时吊扣该车驾驶员服务资格证，一个月内不得驾驶出租汽车。
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