尊敬的网友：
现就您反映问题回复如下：
经核实，情况属实，已针对服务态度问题对当班驾驶员提出批评教育，并提醒所有驾驶员以此为鉴，一方面继续执行防疫规定，另一方面力求在防疫过程中紧抓服务质量。?1月13日公交集团公司已致电反映人，向其说明情况，得到反映人理解。
此复。
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