尊敬的网友:
现就您反映问题回复如下:
经查陕AY3108车辆属辖区旅游客运车辆,11月6日当天顶替事故车辆陕E66180班线客车参与渭南到西安的班线营运,对此路段的起始点、停靠点都不熟悉,又未能对乘客做出合理解释。
针对此问题,临渭区执法大队已对车辆经营人进行了批评教育,组织学习了相关法律法规,并按照相关条例规定对该车辆经营人做出了处罚,写出书面检查。与投诉人电话联系,告知处理结果后,投诉人表示满意。