尊敬的网友：
现就反映有关情况答复如下：
目前，渭南已经加入交通部互联互通体系，支持全国互联互通异地卡的刷卡乘车，异地刷卡的数据通过交通部清分结算中心进行结算，现互联互通刷卡系统运行良好。
根据转办单反映的有关情况，反映人使用的是郑州绿城通公司开通的手机虚拟交通卡。目前，交通部对于虚拟交通卡尚未出台统一的标准，个别城市自主开发的手机虚拟卡存在一定的兼容性问题。因此，我公司原则上不支持虚拟交通卡。
另外，反映人所使用的虚拟交通卡是由郑州绿城通公司发行的，相关问题可以联系绿城通官方进行咨询处理。
8月3日下午，我公司已和反映人取得联系，就相关情况进行了解释说明，反映人表示问题已得到解决。
此复。